"Vertrauen ist ein Mechanismus zur Reduktion von Komplexität"

(Niklas Luhmann)

Fortbildung

Lernen Sie dazu - für Ihren Beruf, Ihre Patienten und Kollegen. Das Fortbildungsangebot der GGSD weckt Ihr Potential.

Fortbildung: TQM Auditor/in

- nach DIN EN ISO 19011:2002

Berufliche Bedeutung

Kernaufgabe einer/s Qualitätsmanagement-Beaftragten ist nach Einführung eines QM Systems, das System zu pflegen, es effektiv und effizient aufrecht zu erhalten, Fehler und Schwachstellen rechtzeitig zu erkennen und somit zum Gelingen der Führungsaufgabe „QM“ wesentlich beizutragen.

Hierzu sind regelmäßige Überprüfungen der Prozesse und Abläufe notwendig. Diese werden von der Auditorin bzw. dem Auditor im Rahmen eines Audits durchgeführt.

In der Weiterbildung zur/m Auditor/in lernen Sie, Audits zu planen und durchzuführen. Neben praxisorientierten Informationen zur Vor- und Nachbereitungsphase von Audits üben Sie anhand eines QM-Handbuches das Führen von Auditgesprächen. Sie erhalten Tipps für schwierige Situationen und erleben Audits als wertvolles Instrument zur Qualitätsverbesserung.
Über die gängigen Werkzeuge hinaus erhalten Sie Grundlagenwissen zu den Themen Hygiene, Arbeitssicherheit und Datenschutz – Themen, die wesentlich zur Rechtssicherheit eines Unternehmens im Gesundheitswesen beitragen und somit im Rahmen der Audits berücksichtigt werden müssen.

Sie lernen

Ziel der Weiterbildung ist, Qualitätsmanagement-Systeme der DIN EN ISO 9001 kompetent und verantwortungsvoll auditieren zu können.
Sie lernen die Inhalte, Methoden und Ziele des Leitfadens zur Durchführung von Audits (DIN EN ISO 19011) kennen und trainieren auf dieser Basis Audits für QM-Systeme der DIN EN ISO 9001 zu planen, durchzuführen und nachzubereiten.
Damit erfüllt Ihre Auditorenschulung die Anforderungen der DIN EN ISO 19011 und Sie sind in der Lage, externe und interne Audits durchzuführen.

Sie lernen

  •   DIN EN ISO 19011:2002
  •   Planung von Audits
  •   Erstellen von Auditchecklisten
  •   Durchführung von Audits
  •   Gesprächsführung für Auditoren
  •   Audits in der Praxis
  •   Nachbereitung von Audits
  •   Auswertung von Auditergebnissen
  •   Festlegung von Korrekturmaßnahmen und Überwachung der Umsetzung
  •   Erstellung eines Auditberichts


TQM Auditor/in wird angeboten in München.

Ansprechpartner:

Frau Selda Özen

Tel.: 0800 / 10 20 580
(kostenlose Infoline)

E-Mail: info@ggsd.de


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